PaísZoom

Arrancó el CyberMonday y acá dejamos algunos “Tips” para evitar ser víctima de trampas  

0

Guardar comprobantes, leer la letra chica y otros consejos de parte de especialistas.

Anuncio Dale clic

Desde Defensa al Consumidor alertaron que los consumidores deben “estar atentos a la letra chica de las promociones y tomar recaudos antes de comprar”, a fin de evitar ser estafados durante el Cybermonday.

Anuncio Dale clic

“Es muy importante guardar algún registro de la oferta, por ejemplo una impresión de pantalla donde se vea el banner o una foto del afiche en vía pública, para tener como prueba si no se cumple con una promoción o descuento”, señalaron.

Desde el organismo, insistieron en que se debe prestar atención a los términos y condiciones de las promociones y a los topes de los descuentos para cada tarjeta y banco, conocer las características de los productos a adquirir, sacarse las dudas sobre los plazos de entrega y asegurarse de contar con un comprobante tras realizar el pago.

“Los productos ofrecidos y facturados a través de Internet deben entregarse de acuerdo a los términos y condiciones pactados y, una vez confirmado el pago, el consumidor podrá exigir su cumplimiento”, señalaron.

Aclaron que “una oferta publicada es un compromiso del proveedor con el consumidor y el comercio no puede aducir falta de stock o anular la compra una vez abonado el producto”.

Anuncio Banner Fragancias

Defensa al Consumidor recordó que los usuarios “tienen derecho a cancelar toda transacción comercial realizada por Internet durante un plazo de 10 días a partir de la fecha en que se entregó el bien o se celebró el contrato”.

“En ese caso, se le reintegrará el total abonado y los gastos de envío por la devolución deberán ser abonados por el vendedor. Ante cualquier duda o inconveniente se aconseja, en primer lugar, contactar a la tienda donde se realizó la operación y, si el proveedor no resuelve el problema, pedir orientación a Defensa al Consumidor para realizar el reclamo correspondiente”, resaltaron.

 

 

Tu opinión es importante
Dale clic

Comments

Comments are closed.